RachamoPolítica de Privacidade
Atualizado em 5 de setembro de 2026

Excluir sua conta

Pelo app, em dois toques

É o caminho mais rápido, e ele já está lá — no aplicativo ou em rachamo.app/conta:

  • Entre na sua conta.
  • Abra Conta, na barra de baixo.
  • Role até o fim e toque em "Excluir minha conta".
  • Confirme. A exclusão acontece na hora e não tem volta.

Se você não consegue entrar

Escreva para contato@inovatec.cloud do mesmo endereço de e-mail da conta — é o que nos permite ter certeza de que é você, sem pedir nenhum documento. Respondemos em até 15 dias, o prazo da LGPD.

Nunca mande senha, chave Pix ou foto de documento por e-mail. Não precisamos de nada disso, e nunca vamos pedir.

O que é apagado, e o que fica

Excluir a conta apaga você — não apaga a conta do churrasco de quem ficou. Os valores continuam lá porque o rateio dos outros depende deles: sumir com um gasto que você pagou faria a conta de outras pessoas mudar sozinha, depois de fechada.

O quêNome, e-mail e foto do perfil
O que aconteceapagados
O quêChave Pix
O que aconteceapagada
O quêSeu @ de amigos
O que aconteceapagado
O quêVínculo com Google, Apple ou senha
O que acontecedesfeito — entrar de novo cria uma conta nova e vazia
O quêSeu nome dentro das festas
O que acontecevira um participante sem identidade
O quêGastos, cotas e acertos
O que acontececontinuam, sem apontar para você

As festas que você organiza seguem três caminhos, conforme o estado delas:

A festa estáFechada
O que acontece com elafica como está — o acerto já foi combinado entre as pessoas
A festa estáAberta, com outra gente dentro
O que acontece com elaa organização passa para outra pessoa da festa
A festa estáAberta, e só você nela
O que acontece com elaé apagada inteira, com os gastos

Prazo

A exclusão é imediata: não há período de carência nem como desfazer. Cópias de segurança do banco são descartadas em até 30 dias, e é só nelas que algum resquício pode sobreviver a esse prazo.

Um registro técnico do login — o endereço de e-mail no sistema de autenticação — hoje sobrevive à exclusão, desligado da sua conta e sem levar a nenhum dado dela. Se você quiser que ele também some, peça por e-mail e nós apagamos.

Um registro continua guardado mesmo depois: os dados do aceite de contrato de parceiro, quando existir, porque a lei obriga a conservá-lo. A Política de Privacidade explica a base legal.

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